官方总站:
圣才学习网 www.100xuexi.com
登录
|
注册
|
充值
|
我的账户
|
圣才学习卡
|
帮助中心
首页
网络班与面授班
在线考试
考试用书
历年真题
全真试题
经典教材全套资料
教材相关专题
习题资料库
辅导资料库
论坛
您现在的位置:
中华管理学习网
>>
酒店管理师
考试及专业课导航
考试分类
·
管理学考研
·
管理学自考
·
同等学力申硕工商管理
·
同等学力申硕管理科学与工程
·
企业人力资源管理师
·
注册人力资源管理师
·
营销师
·
中国市场营销资格考试(CMAT)
·
质量专业技术人员资格考试
·
管理咨询师
·
企业培训师
·
价格鉴证师
·
美国注册项目管理师(PMP)
·
国际项目管理师(IPMP)
·
中国项目管理师(CPMP)
·
企业行政管理师
·
酒店管理师
专业课分类
·
管理学原理
·
战略管理
·
组织行为学
·
人力资源管理
·
市场营销
·
电子商务
·
物流管理
·
旅游管理
·
技术经济及管理
·
农业经济管理
·
林业经济管理
·
管理信息系统
·
运筹学
↓购买排行
商务酒店管理制度
酒店管理之康乐部
酒店管理之人力资源部
酒店管理之电脑部
酒店管理之前厅部
酒店管理之销售部
酒店管理之公关部
酒店管理之工程部
通知
·
2009年旅游酒店管理师考试时间
[2009-9-10]
·
我国酒店业人才炙手可热
[2008-1-5]
·
成都酒店业未来几年人才缺口将达10万
[2008-1-5]
·
中国成亚洲酒店业“火车头”
[2008-1-5]
·
助理酒店管理师(四级)教学大纲
[2008-1-2]
·
考试介绍
·
报名条件
·
报名时间
·
考试时间
·
考试科目
·
考试题型
·
考试大纲
·
教材教辅
考试用书
考试教材
·
职业技能培训鉴定教材——酒店管理师(基础知识)
·
职业技能培训鉴定教材——酒店管理师(二级)
·
职业技能培训鉴定教材——酒店管理师(三级)
·
酒店管理师(四级)——康乐经营类
·
酒店管理师(四级)——餐饮经营类
考试教辅
·
酒店管理180个案例品析
·
饭店集团案例库
章节习题
更多>>>
·
酒店管理师考试强化习题之酒店管理基础(一)
·
酒店管理师考试强化习题之酒店管理基础(二)
·
酒店管理师考试强化习题之酒店管理基础(三)
·
酒店管理师考试强化习题之酒店管理基础(四)
·
酒店管理师考试强化习题之酒店管理基础(五)
·
饭店管理章节习题:第一章 饭店和饭店管理
·
饭店管理章节习题:第二章 饭店管理基础理论
·
饭店管理章节习题:第三章 饭店决策和计划管理
·
饭店管理章节习题:第四章 饭店组织管理
·
饭店管理章节习题:第五章 饭店信息系统管理
考试辅导
笔记讲义
更多>>>
·
酒店管理师基础知识辅导:酒店饮
·
酒店管理师基础知识辅导:酒店相
·
酒店管理师基础知识辅导:酒店英
·
商务酒店管理制度
·
酒店管理之销售部
·
酒店管理之人力资源部
·
酒店管理之前厅部
·
酒店管理之康乐部
·
酒店管理之管家部
·
酒店管理之公关部
视频课件
更多>>>
·
商务礼仪
·
商务礼仪与经理人形象设计
·
商务礼仪
·
现代商务礼仪指引与训练
·
待客之道——一线员工的服务技巧
·
利润管理 管家制度
·
酒店案例分析课件
·
酒店督导基础知识课件
·
某沙锅餐饮管理公司连锁经营培训
·
某砂锅餐饮管理公司业务流程优化
案例分析
更多>>>
·
海底捞火锅店:服务是微利时代的法宝
·
瑞吉红塔酒店从细节上讨女性欢心
·
餐饮酒店业营销的一次觉醒
·
城市热点的酒店管理计费系统
·
服务员工作疏忽,给酒店造成的损失
·
酒店的特殊客人
·
酒店圣诞活动安排
·
酒店业是个“江湖”
·
酒店员工的销售机会
·
酒店员工应有全局观念
学术论文
更多>>>
·
企业边界扩展与主题酒店经营管理
·
南京东方酒店和谐管理实证研究
·
论中国饭店业的集团化发展
·
论酒店形象塑造的公共关系策略
·
论酒店行业的服务营销策划
·
论酒店人力资源管理策略
·
论酒店会议服务运营管理
·
论酒店的督导管理
·
论酒店“员工第一”理念下管理人
·
论度假型酒店的异质性团队管理
酒店实务
行业资讯
更多>>>
·
合肥滨湖区将建超五星酒店
·
华天酒店未来发展明确
·
未来十大豪华酒店
·
中国连锁旅馆联手供应商旨在打造绿色
·
武陵源辖区星级酒店数量居全市第一
·
酒店加盟背后存在的巨大隐忧
·
法国经济型连锁酒店集团B﹠B欲转手
·
马来西亚的一座丛林酒店
·
我国将逐步建立完善星级饭店的退出机
·
最受80后关注的酒店式管理公寓
酒店视角
更多>>>
·
国际酒店的五种收费方式
·
餐饮企业成功的五要素
·
酒店服务员的行为规范
·
饭店餐饮要有恰当的经营策略
·
火锅餐饮服务员服务标准
·
火锅餐饮服务流程
·
现代酒店的战略成本管理
·
连锁餐饮店做产品的六个策略
·
餐饮业内部的4个误区
·
对冷菜和点心的管理
前台管理
更多>>>
·
大堂经理的职权工作范围
·
饭店总台的报价方法
·
酒店前厅部主管的基本职责
·
酒店前厅电话应对的礼仪和技巧
·
酒店前厅门卫的4个服务标准
·
酒店前厅主管的主要职责
·
前台接待行礼有个“度”
·
前台接待员的任职要求和工作内容
·
前台推销客房的三点技巧
·
前厅的各个人员岗位设计
房务管理
更多>>>
·
客房分配的艺术
·
客房服务中常见问题与对策
·
客房总监的职责与职权
·
客房部卫生保洁标准
·
客房部人员的安排
·
换房与更改离店日期
·
提高客房部员工素质
·
有效控制客房卫生标准与检查标准的质
·
某宾馆的客房问题诊断记实
·
客房服务质量的基本要求
餐饮管理
更多>>>
·
餐前准备工作的个4部分
·
餐厅服务员餐台摆放工作标准
·
厨房的“输出管理”
·
厨房的设计应围绕餐饮的经营风格
·
厨房管理的六个常用方法
·
厨房管理是餐饮管理的重要组成部分
·
厨房管理要点
·
厨房是餐饮业核心,是生产的重地
·
服务员在点菜时的技巧
·
管好餐饮先管好卫生
康乐管理
更多>>>
·
康乐部娱乐的深度取决于双方的配合
·
顾客满意度是衡量娱乐服务质量的试金
·
酒店娱乐你到底有多深
·
如何建立KTV场所网管人员
·
在客人生日中KTV服务的技巧
·
KTV服务的主要流程
·
KTV服务员工作流程
·
KTV的推销方法
·
如何管理KTV机房
·
对KTV经营的一些管理建议
内务管理
更多>>>
·
客房部经理的10个岗位要求
·
客房部领班的职责范围
·
餐厅收银员岗位制度
·
餐厅卫生、家具的清洁标准
·
餐厅员工的工作要求和管理制度
·
餐厅卫生和工作检查制度
·
酒店各个环节的卫生标准
·
对客衣和工服洗涤的工作流程
·
餐厅经理与部门的考核标准
·
加工间清洁操作标准
顾客管理
更多>>>
·
客人投诉要掌握一定的投诉处理方法
·
餐厅客人投诉的类型和处理办法
·
饭店客人投诉最常见的49个方面
·
寻找宾客投诉的原因
·
处理顾客怨气的原则
·
如何避免顾客“眼神间的投诉”
·
和客人打交道时要“和为贵”
·
认真倾听顾客的投诉
·
顾客投诉的心理及解决方法
·
宾客投诉的各类内容和类型
职场人生
简历模板
更多>>>
·
酒店管理师简历模板
·
酒店管理专业个人简历下载
·
酒店管理类个人简历模板
·
酒店管理类简历模板
·
酒店管理个人简历模板
·
常用英文简历范本
·
酒店文职人员英文简历范本
·
用“九不”标准来检查你的简历
·
教你用简历求职的“战术”
·
根据不同的目标制作不同的简历
面试宝典
更多>>>
·
酒店面试注意事项
·
酒店管理面试题
·
酒店英语面试问题
·
酒店面试英语
·
酒店面试技巧
·
决定命运的最后一分钟
·
应试者面谈技巧
·
心理换位:面试取胜的法宝
·
相看两不厌,巧过面试关
·
怎么从面试中脱颖而出?
从业心得
更多>>>
·
酒店客房管理经验总结
·
从业酒店16年来的几点酒店管理心得
·
酒店管理心得分享
·
酒店管理精典管理心得
·
酒店管理应届毕业生听我说两句
·
酒店环境质量至关重要 装修工程最为
·
酒店财务管理心得
·
酒店餐饮管理心得
·
酒店管理的感想
·
酒店管理心得
职场攻略
更多>>>
·
女性社交场所的八个注意事项
·
职场中如何处理人际关系
·
25个为人处事习惯
·
为你在职场中添魅力的妙招
·
职场如战场,如何在战场中潜水
·
找工作的八条经验
·
打好人际关系的“三十六计”
·
职场新人状态:“娇”“骄”“焦”
·
跳槽的各种离职理由
·
身处职场拒绝拖延,立即行动
关于我们
·
网站介绍
·
公司简介
·
圣才人才培养工程
·
联系方式
如何充值
·
圣才学习卡充值
·
在线支付充值
·
银行汇款充值
·
邮局汇款充值
下载与购买
·
下载说明
·
购买说明
·
网络课程辅导
·
常见问题解答
上传资料换现金
·
如何获得现金
·
如何上传资料
合作与加盟
·
合作与加盟项目
·
圣才学习卡销售点
·
高薪诚聘英才
关于代理
·
圣才学习卡代理
·
招生代理
我的账户
·
账户功能介绍
·
如何找回密码
·
汇款确认
其他
·
服务条款
·
投诉及建议
·
客户留言
服务条款
|
联系我们
|
友情链接
|
加入收藏
|
设为首页
客服热线:
010-62029238
QQ咨询:
564948255
QQ投诉/建议:
393863190
中华管理学习网 版权所有 2007-2009 www.100guanli.com All rights reserved. 京ICP备09054306号